ザラ（ZARA）
ザラのブランド情報
- 1975年に創立したスペインのファッションブランド。
- 1994年、姉妹ブランドであるストラディバリウス（Stradivarius）をスタート。
- 1997年、日本法人である株式会社ザラ・ジャパン（ZARA JAPAN CORP.）を設立。
- 1998年、東京・渋谷にザラの第1号店をオープン。
- 2003年、インテリアファッションブランドである「ZARA HOME」をスタート。
- 2009年11月、東京・渋谷に渋谷公園通り店をオープン。総売場面積は約1491平方メートル。
- 2010年5月29日、インド・デリーのSCセレクト・シティーウォークにインド第1号店をオープン。総売場面積は約1800平方メートル。
- 2012年3月15日、アメリカ・ニューヨークに新コンセプトショップをオープン。
- 2013年4月12日より、静岡のマークイズ静岡にある東静岡店に初のベビー服コーナーを開設。
- 2014年4月11日、東京・青山に旗艦店である「ZARA HOME FLAGSHIP SHOP」をオープン。
ZARA HOME AOYAMA FLAGSHIP SHOP オープン特別企画 ZARA HOME × by MIKA NINAGAWA スペシャルコラボレーション
2018年5月30日、優れた美術・デザインの教育機関とザラ・ジャパンがコラボレーションする新たな協同プロジェクトである、スペシャル コレクション「VIEW.S」をスタート。第1弾として文化学園大学とZARA MANがコラボレーション。
ザラの公式サイト
- ZARA Official Website: http://www.zara.com/
- zara – YouTube: https://www.youtube.com/zara
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個人輸入・海外通販のやり方・方法
日本への配送に対応している海外のショッピングサイトを利用した、個人輸入・海外通販のやり方・方法については、下記のページで詳しく解説しています。
私はザラ大好きです。もういいじゃないですか。
店員さんが無愛想で嫌ならいかなければいいじゃないですか。
こんな所に書き込みしてないで。
私も先日とある店舗へ行きました。初めての買い物でしたがZARAを大変気に入りました。ですが、店員さんの接客は少し悲しさを感じますね…。せっかく楽しみにしていた買い物もｼｺﾘが残りました。素敵なお洋服も台なしですね;;ここまで“商品”ではなく“接客”への不満が日本各地であると、問題は店員さん個人ではなく会社や店舗の体制かも知れませんね…。人件費削減のため必要以上に忙しい＝接客が雑になる etc…。かと言って言い訳にはなりませんが、何はともあれ最後まで気持ちよく買い物したいですね。
長々とすみませんでした。直接ZARAに“お客様の声”として伝えるのも手だと思います。
失礼しました。
愛知県、木曽川キリオ店の定員！接客態度見直してください。客が長い列並んでるのに、レジ一人。隣のレジでは呑気にお金を数えている。待っている客は無視。近くの定員も無視して服を畳んでる。かなり待たされ不愉快でした。前回もレジに持ってったら、なぜか遠くのレジに並ばされた。毎回これ。注意してもだめ。態度悪い。愛想もない。
ユニクロと比べ、本当に店員の教育必要と思います。
大阪心斎橋の店員…男女ともモデル並みの子多かったょ。ツンとしてても対応はおおらか、意外で関心したわ。但し全員ではないょ。阿部野の店員さんは見た目も普通、対応は良くないと感じたことも有り。綺麗どころは心臓に、でしょうか。出来なさそうで出来るってのが、カッコイイのにね、もったいないや！↑で誰かが言ってらした、ユニクロ教育、いいと思うょ
栃木インターパーク店の店員さんの態度が残念でした。
気にしないようにしましたが、こちらが笑顔ですみませんと言ってもハァ？と言う態度でした。気持ちよく買い物したいだけなのに…
まーしかし、どっちもどっちですねー
客だし匿名だからって、上から目線過ぎです。販売員にケチつけてばっかりで･･･。小姑みたいに意地の悪い目線でいちいち接客態度とかチェックしてるんですか？何様のつもりなんだか。
気持ちよく買い物しようと思えば、客側の心がけも必要ですよ。
何を書いても結局文句しか言わない人･･･
あのＨＰみて、「10/20まで待て」と理解できる消費者が一体何人いるのであろうか？
正直、呆れてものが言えないレベル。
もし10/20より開示されるのであれば、なぜ一言そう説明を書けない？逆にあの内容見て理解できない方が頭おかしいのか？
正直、早いとこ潰れてください。
ザラのHPが見れないとおっしゃっている方が多いですが、
トップページに「SHOP ONLINE Octber20」と書いてあるので
10月20日まで見られないだけでは？
ツイッターの画面は10月20日の告知をツイートして拡散してくださいという意味だと思います。
しばらく中が見られないけど20日までの我慢ですね。
浦和の店員感じ悪い。
試着してたら溜め息つかれたし。
いい人も居るのに、そいつのせいで店のイメージ悪くなった。
もう行きたくない。
品質悪いですねぇ・・・サイト見れないし・・・ネット通販出来るようなったのかと期待したのに・・・
品物高い割には質がわるすぎます、すぐ破れるし、店内も汚れた商品とか、破れてる商品とか飾ってるし、信じられないです
浜松志都呂の店員さんは接客態度わるすぎます、疲れた顔でレジに立てて、そういう状態で仕事に出てくるなと言いたくなります。
サイト見れない・・・
ツイッター登録をすれば見れるのかと思い
登録をしましたが…
サイトの見方がわかりません。
サイトの見方がわかりません。
どなたか教えてください。
サイト見れなくなっちゃったのね。残念。
ザラのサイトを見る為にツイッターのアカウントが必要って。いったいどんな発想じゃ。そんな面倒くさいことしてまで見たくない。万人に見て頂かなくて結構、ってこと？
サイト、ツイッターのアカウント持ってないと見られなくなっちゃったんですか？
前は買えなくても今売っている商品が見られて便利だったのに。
IDとパスワードじゃなくてツイッターって・・・。
あと、ユニクロと同等レベルの接客を求めます！
自分の店で扱っている商品が解らないって致命傷。
神戸三宮店、店員のかたたち、特に愛想が悪いと思ったことはありませんよ。
いつも、人が多くてレジのところでは忙しそうなので確かに愛想がいいとはいえませんが。
三郷ららシティにあるザラに行きました。
店員はいるのかいないのかわからない感じ・・・黙ってセーターなどをたたんでいた汚い格好した不細工が店員かも・・・ザラのスーツくらいが似合う店員を置いてほしいものですね
レジの店員も感じが悪くて、ショックです
ＺＡＲＡの仙台店の店員の接客は悪すぎます
最近って高くなってるし、ザラは商品の質が悪すぎる。破れ、穴などこれまでに返品、交換を何度も繰り返してあきれてる。SALEに行ったら、売切れの商品がたくさんあって信じられない。SALEでないときは、人気の商品は売切れだと店員さんに言われて疑問でした。日本は高く売ってるじゃないでしょうか？
外資系のSHOPにしては珍しくﾚﾍﾞﾙの低い男性店員が多い｡女性店員はもう少し愛嬌あっても良いかも｡
ﾗｲﾝもｻｲｽﾞも長身の私には素晴らしく良いのに…残念｡
お店に行く前に投稿を拝見してたので定員さんの応対が気になりましたが、皆さん良かったです。ちなみに仙台です。
優柔不断な私にも快く勧めてくれたしｱﾄﾞﾊﾞｲｽもくれました♪また行こうと思います★
関西のお店（尼崎&甲子園）は接客いいです。無視するでなく、くっつきすぎずで見やすいです。レジでお客が並びだすと新たにレジを開けて（お待たせしました）の一言もあるし。今のところ不快なことはありません。
やはり、土地柄ってあるのかな。
お台場ビーナスフォート店は皆感じいいですよ！
うるさくも来ないし、何か聞けば笑顔で親切に対応してくれます。
あっでも豊洲ららぽーと店はイマイチだったかも・・
たまたま豊洲でみていいなぁと思っても、お台場で買ったりします。
これは個人的なことですが、黒縁めがねの店員さん大好きです！
なんでZARAは電話にでないのでしょう？
いつも留守録に切り替わります。
出ないのなら電話番号載せなければいいのに！
関東地区のセールはもう終わってますか？
残り物に期待して行ってみようかとおもうのですが。。
ＺＡＲＡの関東圏の店員の接客は悪すぎますが
仙台の店員さんは特に悪い、ということはなく、むしろ良いと思う方にあたることが多いです。
土地柄もあるのかしら？？？
スペインに本拠地を置くindexグループの中核ブランドzaraはGAPと売り上げ高を競うファストファッションの権化。
マクドナルドみたいなもんなので、流行が取り柄で、基本安かろう悪かろうです。
高級な外資系ブランド、なんて思って行っちゃダメ。
渋谷公園通り店
ウエーブヘアーの店員やるきなさすぎ
あんな低脳を雇ってる外資っていまどきめずらしい
ZARAの本社の人へ一言！
彼女がZARA新宿南店でアルバイトとして働いているのですが、パワハラ&職場内虐めに遭っているとの事を最近話してくれて、それをどうにかしてもらえませんかねー？
DQNだらけの店員。
頭悪いの多すぎる。都内は割と感じがいいのに、田舎に行けばいくほど態度が悪い。イオンに入っているザラ店員は最悪
外資系とは納得できないほど、人としておかしい態度。
なぜかキッズは感じがいい。だが、レジで待ち受けている店員にまたへこむ。
もう、ZARAで買うのや～めた！
参考にならないと思いますが、フランスでzaraを買ってました。商品の質は、海外の庶民ブランドはこんなもんだと思いますよ。H&MやMANGO、ZARAあたりは。それでもフランスでは、パリでもいつでもお店には人がいっぱいです。街でみんながきているのもこのレベルだから。でなければスターバックスと同じ数ほどたくさんは街にできていないでしょう。
接客に関しても、良くもなければ悪くもなく。過度な愛想はないけどてきぱきと対応しています。４着くらまとめて試着したって、返品したって、フランスでは当たり前なので、快くしてくれます。
なので他のお店との落差を感じられるのかもしれませんが、無視されている感じもないし、私もあまりくっついてこられるといやなので、これくらいでちょうどいいです。
また、デザインも、女性の体の形を奇麗に出すので好きです。
日本のデザインはどうしてカバーする方向に行くのかな。
「このデザインならおなかも隠れていいですよー」って言われると逆にむかつきます。別に隠したいなんて思ってないし、太くもないし。
先日、横浜のＺＡＲＡで買い物をしたのですが、セールと書いてあるシールの値札（値段は￥２４９０）を剥がすと普通の値札なのに￥１９９０でした。こういうことは当たり前にあることなのですか？￥１９９０で売っていたものがセールになったら￥２４９０になるなんて意味がわかりません。それを見た時に非常にがっかりしたのですがそれって私だけでしょうか？
東京の各店舗のZARA店員ものすごく驚くほど感じ悪いですよ。あの店員にお金落とすことになると思うと、買い物したくない。 レシートにはっきりと、返品交換できる。と書いてるくせに、返品しようとしたらたら急変し感じ悪い。 レシートに堂々と書いてるくせにね。 もちろんお金は返してもらいました。
６月２４日のセール初日、梅田店に高校３年の息子とスーツを見にいきました。
息子に合うサイズがなかなかなくてウロウロしていたら、気さくに女性店員さんが声をかけてきてくれて、相談したところ、バックヤードから色もサイズもぴったりのスーツを持ってきてくれました。
試着も終え、買う段になって息子も本当にうれしそうにしていたのでその女性店員さんにあらためて「お手数掛けました。」とお礼をいいました。
確かに他の店員さんやレジの方、あるいは心斎橋のお店のスタッフにお礼を言ったこともありません。
お医者さんもセカンドオピニオンをする時代ですから、服を買うのも当たり外れがあっても仕方がないかも。