ヴィヴィアンタム：VIVIENNE TAM
ヴィヴィアンタムのブランド情報
- 1990年に創立したアメリカのファッションブランド。
- 創立者はヴィヴィアン・タム（Vivienne TAM）。ヴィヴィアン・タムは中国・広東省に生まれる。1960年、家族と共に香港に移住。香港理工学院卒業後デザインを学び、1982年、ニューヨークへ渡る。
- 1983年、ニューヨークで初コレクション「イースト・ウィンド・コード（EAST WIND CODE）」を発表。
- 1990年、「ヴィヴィアン・タム（VIVIENNE TAM）」ブランドでコレクションを発表。
- 1997年4月、ニューヨークのソーホーにショップをオープン。
- 1998年6月、1949年8月設立の株式会社サンエー・インターナショナル（SANEI-INTERNATIONAL CO., LTD.）が日本における事業展開をスタート。ブランドコンセプトは「East meets West」。スパンコールや龍の刺繍、ビーズ等を多用した、ファンタジックなアジアン・テイストが印象的。トラディショナルテイストとモダンスタイルの融合をテーマに、着る人が新しい個性を表現できるスタイルを提案。
- 1999年3月、神戸に路面店をオープン。
- 2000年4月、東京に路面店をオープン。同年10月、「チャイナ・シック （CHINA CHIC）」を出版。一冊50ドルという高価な装丁。
- 2001年より、セカンドライン「ヴィヴィアン・タム・レッド・ドラゴン（VIVIENNE TAM RED DRAGON）」をスタート。
- 2006 S/S より、新ライン「ヴィヴィアン・タム・ドレス」を発表。
- 2006年9月16日、東京・原宿の旗艦店を東京・南青山に移転オープン。
- 2009年2月2日、日本ヒューレット・パッカードとコラボレートし、同社の「HP Mini 1000」のデザイナーズ・ミニノートパソコンである「HPミニ1000・ヴィヴィアン・タム・エディション（HP Mini 1000 Vivienne Tam Edition）」を発表。デザインソースは「チャイナシック」であり、紅の筐体に芍薬をあしらった鮮やかなデザインが特徴。
ヴィヴィアンタムの公式サイト
- VIVIENNE TAM [ヴィヴィアン タム] | official website: http://www.viviennetam.jp/
- Vivienne Tam: http://viviennetam.com/
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個人輸入・海外通販のやり方・方法
日本への配送に対応している海外のショッピングサイトを利用した、個人輸入・海外通販のやり方・方法については、下記のページで詳しく解説しています。
>2012.02.26(Sun) 23:25:24 とあるヴィヴィアンタム好き
私は青山店に行きますが、店員の質が悪いのは否めないです。というか最悪。誰が教育してんだ！と言いたくなるほど。ミスはしまくりで、謝罪のお手紙をこれまで４通いただいています。普通デパートだったら、あり得ないミスもあります。（デパートの場合だとデパート自体に苦情が行くともっと大変なことになる）というかどうしたら、そんなミスが起こるのかと疑問になることもあります。なので、こちらも気をつけないといけないので取り置きとか、在庫状況を確認する時、心配な気持ちになります。青山店はデパートではないので、お気楽にやってられるのでしょうが、フラグシップ店なのだから、プライドを持って店員さんは仕事して欲しいです。青山店は若い人しか店員がいないので、ちょっと意地悪いおばさんを店長に置いた方が、vivienne tamらしく、そしてミスもなく、お客が気持ちよく買い物ができるようになると思うんですけどね。青山店なんて店員全部入れ替えて欲しいのが本音です。
銀座店と青山店に行ってみようと思いましたが店員さんの質が悪いようで怖くなりました。他国と比較して日本の接客レベルは高いですから海外の店舗に行ったと思えばいいんですかね？にしても、やっぱりイヤですね・・。もし見た目で判断されてるなら、その店員自体の人間性が欠落してるんでしょう。
他のブランドでも感じの悪い店員はいっぱいいますが、人を見下して自分が立派な人間だとアピールしたいのかも。顧客が存在しているから賃金が貰えるんだということ分かってないんですね～。
ちなみに私は態度の悪い店員がいたら本社に名指しでクレーム入れちゃってます。
青山店に彼女と行って、ドレスを見たいと言ったら門前払い！
対応最悪。
アパレルブランドのサービスはこんなものかと失望した。
高いだけのブランドだったら、ユニクロの方がまだ対応が良い！
福岡岩田屋、小倉井筒屋双方とも感じのよい方々ですよ！！
ラインの美しさで崩れかけた体型を美しく見せてくれるので大好きです。ジャケット類は着心地も素晴らしいので気に入っています。
広島福屋店を利用しています。若い定員さんはおしゃべりばかりで無視されるので、自分と年齢の近そうな年上の定員さんのいる時にしか購入しません。
とっても感じが良くていい意味での商売上手。。以前のラインも良く覚えていて話もはずみます。
vivienne tamは色使いが上手いと思います。白人に似合う色合いよりも、アジア人の肌に特化した日本には無い色彩展開がとても素晴らしいです。特にvivienne tamの紫が好きです。色んな紫が有る中でとても洗練された紫を打ち出してくれます。
友人の結婚式には必ずviviene tamのドレスを着ていきます。皆がありきたりのベージュや黒のドレスにケープを羽織っている中、デザインもシャープで、色も誰もが着ていない色を（もちろん白は除外しますが）着ていると褒められます。そして結婚式という場所で綺麗な色をドレスを着ることでめでたい気分も盛りあがります。
デザインは流行があるようでvivienne tamにおいては実はないので、それも嬉しいです。
これからもvivienne tamを着続けたいと思います。
ラインもデザインも色彩もアジア女性をエレガントにみせてくれるものでアジア女性で良かったと思えるお洋服の一つ。サンエーとライセンスを組む以前から好きで少しづつ買っているけれど、流行にも左右されず着続けられる上質なものだとも思う。海外で少しドレスアップする時にも非常に便利。あわせ方によってオンにもオフにも使えるのも嬉しい。
やっぱり自分がアジア人だと感じられるデザインであり、体の（崩れかけた自分のでさえ）ラインを綺麗に見せてくれる！サイズにむりなが在れば、自分を矯正して綺麗に見せる努力を奮起させてくれるデザインで、年齢がすすむにつれ、自分を直視しない人にこそお勧めしたいわ！因みに私、パンツのすそ丈御直ししません！その代わりヴィヴィアンタムのパンツをはくために最高12cmのヒール購入！この努力こそが、何よりのダイエット＆シェイプアップになるはず。中年のオバサン！一度ショップへ行くべき！そしてわが身を恥じて綺麗なオバサンになるべし。日本は変わるはず！オバサンが美しく、凛としていたら、この日本立て直せるはず。 とショップに行くと思わせられる私です。
私も銀座三越で嫌な思いをしました。
ドラゴンシリーズが好きなので、お聞きしたところ、
「ございません」のみ。「申し訳ございません」とか一言無いの
かしら。その後、店員同士でしゃべってばかり。
いつも新宿高島屋か池袋西武で買うけど、皆さん感じ良いですよ。
銀座店の、店員、失礼かつ、まったく商品を知らない。アレでいいわけ？
刺繍のワンピを問い合わせたら、しばらく入荷は未定ですって嘘ばかり。
きちんと調べたら、数日後に入荷だった。問い合わせたのに、失礼な対応だし
あまりにも、タムの店員しかも銀座の店の店員として低レベル！ひどすぎです。
本社にお伝えしたいくらいです。
長年横浜店を利用してます。店員さんとは顔を覚えてくださるくらいなのに、明日のシークレットセールのはがきが私には届かない。
人を選んでる？
福岡店の店員の方はいい感じでした！
ジャケットを購入しましたが、かなりお気に入りです！
広島福屋店の店員の電話応対は失礼極まりない。
商品の問い合わせをしたら「10分後に電話お願いします」と
言われ感じ悪かった。
それから青山の路面店の方に問い合わせして商品がある店舗を
調べ折返し電話して頂き代引きで購入しました。
社員教育が問題と言うよりその広島福屋店のK店員の人間性に
問題ありと思います！
今回、旅行で初めて青山店に行ってきました
初めて入るお店だったので多少緊張していましたが、店員さんがとても感じの良い方で、また、行きたいと思いました
名古屋の名鉄百貨店の店員さんはとっても感じの良い人ばかりでいろいろお話するのも楽しいです
9月から店員さんの異動などがあるみたいですが新しい店員さんも良い方だと良いなと思います
もうつぶれたけれど、名古屋 のパルコに入っていた店舗にて。
客の私をあからさまに上から下まで舐めるように見ていたこと、私は気付いてました。
たまたまカジュアルな服装で行きましたが、「ほんとに買うの？？」といった感じの客の品定め？？失礼です。
全体的にどの店舗に行っても店員の愛想が悪く、客の気分を損ねます。必要以上に愛想もいりませんが、ひとこと、きもちよくいらっしゃいませくらい言えないものでしょうか？
あんな接客態度で、商売しようなんて、このご時世にはっきりいって甘いです。
会社全体でなんとかすべきではないですか？
出張のたび，あちこちの店舗に行きますが，札幌店の店員は問題外。
ジャケットとインナーと鞄がタムのものだったのに，全く気づかないって…。ジャケットなんて2ヶ月前に買ったものなのに。カタログの話をしてもノーリアクション。びっくりでした。
こんなの初めてです。
２年前に同店舗を訪れましたが，とても感じのよい店員さんで楽しく買い物ができました。
普段行ってる路面店のスタッフと差がありすぎます。
最低限の社員教育は行ってほしいものですね…。
銀座三越店の店員の接客態度は最低。失礼極まりない。
私の隣にいる友人にばかり話かけて私を完全無視。話に入るように私が質問すると、一瞬私に顔を向けても、なぜか友人に向かって回答を始める始末。自分が透明人間になったのかという気分にさせられた。当然買う気も失せる。
またある時は、その友人とタムの服を着て銀座三越店に再度行った際、友人にだけ「素敵に着て下さってありがとうございます」とにこやかに挨拶して、私には一瞥をくれただけで何の言葉も無し！ その後友人に付いて歩き、「試着いかがですか？」などあれこれ話しかけているのに、私のほうは放置。完全無視して友人だけを接客。私のほうから試着をしたい旨を伝えて、そこではじめて私に気がついたかのように、あっさり冷たく「どうぞ」と。
ここまであからさまな差をつけた対応は、銀座三越店以外で経験がない。私にタムの洋服が似合わないから買って欲しくないと思ったのか、単なるひやかしの客だと軽視して私を無視をしたのか、その理由は分からないが、その時購入意欲のあったのは友人ではなく私のほう。試着した服は、他の店舗に行って購入した。銀座三越店には、二度と行きたくない。
札幌店も対応が悪いです。あからさまに無視されますし、いつ行っても店員同士大声で私語していて、感じがとても悪く不愉快です！
広島店の店員の態度はひどく、連れの友達も｢接客するでもなく、ぎろっと見ただけで無視され、品定めされているようで二度と行きたくない！！」と不快な思いをしていました。無視だけならまだしもこそこそと店員どおしで話をされ、かなりバカにされた感じだった。ヴィヴィアンの服が好きだけど、広島店には二度と行きたくない
タム、大好きです。
けど、刺繍をひっかけてしまって
つれてしまいました。
ワンピースなので、高価でしたし、
できれば修繕してでも長く着たいと思ってます。
どなたか、刺繍をしなおしてくれるとか、
その部分だけでも修繕してくれるとか
ご存知の方がいらっしゃったら、情報ください。
よろしくお願いします！
銀座三越店の店員の態度は最悪でした。
機嫌が悪いのかやる気がないのか分かりませんが、そんな態度を前面に出しての対応でした。
幸せなショッピングデーが、彼女のせいで一気に気分が悪くなってしまい最悪でした。
二度とその店舗には行きません。
もう少し教育しないとブランドイメージが悪くなりますよ。
最近では ｻﾝｴｰの公式サイトを利用しています。 銀座三越で少しも少し買い物をしますが 六本木ヒルズからはプレセールの案内が来ませんでした。 ６月末に東京を離れますのでプレセールで勝っておきたかったのですが もし六本木ヒルズのプレセールにご一緒させていただける方がおりましたらお知らせいただけないでしょうか？
sasamosasamo@mail.goo.ne.jp
阪急梅田の店員さんは皆さん気さくで親切な
方ばかりです。インポートの商品は入荷数が少なく、欲しいなと思って買いにきた時にはたいてい
サイズが売り切れていることが多いのが残念
ですが、いつもお取り寄せや近くの店舗の在庫を
快く探してくれます。感謝。
私も横浜高島屋のヴィヴィアンは良く見に行くのですが感じの良い販売員には出会った事がありませんね。やはり客を選んで接客しているのがあからさまにわかります。いつ行っても偉そうな態度、今一度会社で教育をし直すべきではないでしょうか？
私は利用するとすれば、福岡県の小倉井筒屋新館のお店です。
たまにしか行かないし購入も少ないのですが店員さんたちはいつも親切です。
もっと購入できる体型と財布だったらと思います。
トップスはほとんどがヴィヴィアンのものを着ていますが、ネット製品が一番好きですね。
理由の一つとして、お手入れが楽なことが言えます。だって、洗濯機で洗えますからね。
ショップは、六本木ヒルズができて以来、ずっとヒルズ店を利用しています。
春先に店長が交代されましたが、新旧店長ともに感じがよく親切な方たちです。
接客態度は、フランク過ぎず、かといって慇懃無礼な感じもなく、いつものんびり楽しく買い物をさせてもらっています。
私は好みがハッキリしているので（インポートものよりも日本ライセンスの花柄がお気に入り）、手ぶらで店を出ることも多いのですが、お店の方から無理に商品を押し付けられることもないため、気構えることなく、安心していつでもフラッと立ち寄ることができます。
六本木店は、顧客の年齢層もデパートにある店舗よりは若い様ですので、そうした点もお店の雰囲気に反映されるのかなと思います。
もう長いことヴィヴィアンタムのファンなので、色々な店舗によく行きますが、親切な方は本当に親切です。在庫切れの商品を取り寄せるにあたって、自分の私物を出してきて見せてくれた方もいましたし（マルイ時の横浜店）、閉店間際に色々試着をしに行って結局何も買わなくても、最後まで親切に対応してくださったり（青山店）、コートを買ったけれど、その日一日中持ち歩くのは邪魔だろうと、宅配してくださったり（六本木ヒルズ店）。結婚式に着ていく衣装の相談をさんざんした挙げ句、結局買わなかったけれど、検討してみてくださいね、と笑顔で名刺を渡してくださった方もいましたし（横浜高島屋店）。
本当に、同じ店舗でも人によるんでしょうね。
各々の性格がそのまま出てしまっていて、ブランド全体としての店員教育がなってないのかな？という感じはしますね。
服はステキなのに、残念なことです。
いつも池袋東武で購入してます。小さいお店ですがスタッフのみなさんとてもきさくでいい方ばかりで大好きです。店長さんにいつもお世話になっていますが、とてもキレイで楽しい方で大好き♪
他の店舗でいいもの見付けてもわざわざ池袋まで行ってマス。。。
名古屋栄店？の店員さんの接客が凄く面白くて楽しかったです。タムっぽい雰囲気の可愛い方でした。結局何も購入しませんでしたが又行きたいと思いました。
名古屋
札幌の店員さんはいつも楽しく接客してくれますよ。
横浜高島屋店もいまち。2月28日の午後3時ころ店番してたﾏﾇｶﾝ。カウンター周りにぐちゃぐちゃ積み上がった洋服、気にもしてない様子で、ダラっとした表情で「っしゃいませー」とけだるそう。金もらって会社に雇われているなら、最低限のしごとしたらー
先日、渋谷西武ヴィヴィアンタムに行ったのですが、すごく親切にしてもらいまいた。探してる商品を熱心に探してくれて。ホントに嬉しかったです。
渋谷西武ヴィヴィアンタムの店員の態度は最悪。複数の店員がいたが、売場の奥まで見ているのにもかかわらず、『いらっしゃいませ』の一言も誰一人なし。連れの者から後から聞いた話だが中央で、台帳をめくっていた店員は、私の行動を横目で”ギロッ”とにらんであとは知らんぷりだったそうだ。客がいることを分かっていながらの態度である。他にも客が入っていたが、あの店は、”人をみる”店である。どうせ、買えないくせに・・・と思ったのであろう。非常に不快であった。このブランド二度と買わない。
代官山の店は皆さん親切ですてきです。
5/2からシンガポールへいくのですが
ヴィヴィアンタムは、シンガポールにありますか？
知っていたら、教えていただけますか？
札幌のヴィヴィアン・タムの店長は最悪です。
気分で、対応が違います。身長１７０CMの私に、０サイズを買わせます。（私自身は１サイズがいいと言ったのに、店頭在庫のある０サイズを買わせる。）
０サイズは小さいのではないかと、買うかどうか悩んでいると、ため息をついたり、他の店員と目配せしたりと、ひどい。いたたまれなくなり、０サイズを買って、逃げるように帰ってきてしまいました。
ヴィヴィアン・タムはとても好きなのに、もう行く気持ちににはなれません。
ヴィヴィアンタム、デザインはとても好きなのですが、いかんせん品質（縫製等）が悪すぎます。
サイズ展開に関しては、0から3まであるはずですが、日本のショップでは0と1しか入れていないようです。
もし大柄な方でヴィヴィアンタムを購入されたい方は、旅行先でご覧になるのが良いと思います。