グッチ：GUCCI
グッチのブランド情報
- 1921年に創立したイタリアのファッションブランド。
- 創立者はグッチオ・グッチ（Guccio GUCCI）。グッチオ・グッチは1881年、イタリアのフィレンツェに生まれる。
グッチ（GUCCI）のダブルG刻印レザーバッグ
- 1921年、イタリアのフィレンツェにショップをオープン。
- ブランドコンセプトは「最上の伝統を最上の品質で、しかも過去の良いものを現代に反映させる商品作り」。イタリアの卓越したクラフツマンシップとモダンなファッションセンスが融合した、ラグジュアリーなコレクションをトータルに展開。
- グッチは品質保証をするために、世界で初めてデザイナーであるグッチの名前を入れて商品を販売。ブランド商品の先駆け的な存在となる。グッチオ・グッチが考案した、自らの頭文字をあしらった「ダブルG」のモノグラムはあまりにも有名である。また、「グリーン / レッド / グリーン」のカラーリングのウェブストライプ柄（馬の腹帯）もアイコン的モチーフになっている。後にダブルGを表面に捺染したジャカードのバッグ、メトロポリタン美術館に出展したビットモカシンや、全てが手作りというバンブーバッグ等、多数のヒット商品を世に輩出するブランドに成長した。
- 1953年、グッチオ・グッチが死去。
- 1964年、東京・銀座のみゆき通りに日本初のグッチ ショップをオープン。グッチに息づくフィレンツェの伝統・文化と本物のエレガンスに魅了され、日本に紹介したいと願ったサンモトヤマの創業者である茂登山長市郎の情熱により導かれた。
グッチ（GUCCI）の「フローラ」柄シルクスカーフ
- 1966年、グッチ不朽のアイコンである「フローラ」プリントを発表。「フローラ」は、モナコのグレース大公妃のためにデザインされたスカーフとして誕生。
- グッチ社はその後、グッチ家の手を離れて人手に渡っている。グッチ家の手を離れた後のグッチグループN.V.の社長兼最高責任者はドメニコ・デ・ソーレが務めた。ドメニコ・デ・ソーレ及び当時クリエイティヴ・ディレクターを務めたトム・フォード（Tom FORD）は、その後のグッチの急速な再建の立役者となった。特に、ドメニコ・デ・ソーレはイヴ・サンローラン（Yves Saint Laurent）を買収したり、セルジオ・ロッシ（sergio rossi）を買収したりと大活躍であった。
- 1999年、東京・青山にグッチ青山をオープン。
- 2001年、ボッテガ・ヴェネタ（BOTTEGA VENETA）を買収。
- 2003年、数年に渡る大活躍の末、ドメニコ・デ・ソーレとトム・フォードが共に辞任。
- 2004年5月より、英蘭ユニリーバ（Unilever）の冷凍食品部門のトップを務めたロバート・ポレットが社長兼最高責任者を務める。そして、トム・フォードの後任として、レディースウェアラインのクリエイティヴ・ディレクターに、トム・フォードの片腕だったといわれるアレッサンドラ・ファキネッティ（Alessandra FACCHINETTI）が就任。尚、メンズウェアラインはジョン・レイが、アクセサリーラインはフリーダ・ジャンニーニ（Frida GIANNINI）が担当していた。
- 2005年3月、アレッサンドラ・ファキネッティが方針を巡る意見の相違を理由にレディースウェアラインのクリエイティヴ・ディレクターを辞任。後任にフリーダ・ジャンニーニが就任。
- 2006年2月、「個人的な理由」でジョン・レイがメンズウェアラインのクリエイティヴ・ディレクターを辞任。後任にフリーダ・ジャンニーニが就任。
- フリーダ・ジャンニーニは1972年、イタリアのローマに生まれる。ローマのファッション・アカデミーで学ぶ。1997年、フェンディに入り、ウェアやレザーグッズのデザインを担当。2002年にハンドバッグのデザインディレクターとしてグッチに入社。2004年、アクセサリー・クリエイティヴ・ディレクターに就任し、バッグ、シューズ、時計、ジュエリー等のデザインを統括。2005年3月、レディースウェアラインのクリエイティヴ・ディレクターに就任。アクセサリー部門も兼任。2006年2月、メンズウェアラインのクリエイティヴ・ディレクターに就任。レディースウェアライン、メンズウェアライン、アクセサリーのクリエイティヴ・ディレクターを兼任するに至る。
- 2006年6月30日、株式会社リステアホールディングスとの共同出資会社である「バレンシアガ・ジャパン」を設立。2008年1月15日、株式会社リステアホールディングスからバレンシアガ・ジャパンの全株式の譲渡を受け、バレンシアガ・ジャパンはグッチグループの全額出資会社となった。
- 2006年11月3日、東京・銀座にグッチ銀座をオープン。地上8階、地下1階の9層に店舗やカスタマーサービス、ギャラリースペースやカフェ等を併設。総売場面積は約3,283平方メートルで、グッチがビルを建設するのは初めてとなった。
- 2007年9月15日、グッチ青山を増床リニューアルオープン。総売場面積は約932平方メートル。
グッチ（GUCCI）の「フローラ・バイ・グッチ」オードトワレ
- 2009 S/S には、レディース・フレグランス「フローラ・バイ・グッチ」を発表。
- 2009年10月より、スニーカーの期間限定店である「グッチ・アイコン・テンポラリー・ショップ」を世界主要都市に巡回的にオープン。
- 2010年6月、東京・新宿の直営店のM2フロアにグッチ・アイコン・テンポラリー・ショップを期間限定オープン。
- 2010年11月より、初の子供服（チルドレンズ・コレクション）をスタート。広告にジェニファー・ロペスを起用。
- 2011年、フィアット（FIAT）とコラボレートし、スペシャルエディションである「500 BY GUCCI」を発表。
- 2011年、イタリア・フィレンツェにグッチ創設90周年を記念した「GUCCI MUSEO アイコンショップ」をオープン。
- 2012年4月21日、中国・上海で午前から夜中まで続く大型のスペシャルイベントを開催。夕方には中国初のファッションショーも発表。
- 2012年5月末、東日本大震災で被災した子供の教育を支援するチャリティイベントである「ア・ナイト・トゥ・サポート・チルドレン・イン・トウホク」をグッチジャパンが開催。約4000万円を寄付。
- 2012年7月14日より、グッチ新宿3階のイベントスペースでジミー大西「ドリームワークス」展を開催。グッチのために描き下ろした作品を含む30点を展示。
- プレスリリース「グッチ、アイコンバッグ Cut＆Craft Facebookスペシャルキャンペーンを実施」。
- プレスリリース「グッチ「アルチザン コーナー」 ハンドバッグ＆ウォレットに加え、ウォッチも開催」。
- プレスリリース「仏企業グループPPR、ケリングに社名変更 ビジネスの変革を完了し、PPRは現在のグループの姿を反映した 新しいコーポレートアイデンティティを導入します」。
- 2013年4月、グッチ新宿店3階のイベントスペースで紫舟による展覧会「水滴々・人歩々」を開催。
- 2013年4月22日、老舗陶磁器メーカーである「リチャードジノリ」を買収。買収額は1300万ユーロ（約16億8000万円）。
- プレスリリース「日本でグッチの公式モバイルオンラインショップをローンチ M-コマースでラグジュアリーショッピングが可能に」。
- プレスリリース「グッチ主催「THE SOUND OF CHANGE LIVE」6月1日(土)、いよいよ開催いたします」。
- 2013年6月18日、株式会社グッチ グループ ジャパンが株式会社ケリング ジャパンに社名変更。
- 2013年7月、仙台市で江戸時代から続く高級絹織物である「仙台平」を用いたハンドバッグを発表。日本の伝統工芸とコラボレートしたアイテムはグッチ初の試みとなる。
- プレスリリース「“GUCCI×VOGUE JAPAN×安室奈美恵” コラボ実施」。
- 2014年3月12日から3月18日まで、東京・新宿の伊勢丹新宿店で、グッチ日本上陸50周年を記念し、イタリア・フィレンツェのクラフトマンシップを披露するスペシャルイベントである「アルチザン コーナー：ザ・ハウス・オブ・アルチザン（Gucci, The House of Artisans）」をグッチ ジャパンが開催。同時に、フリーダ・ジャンニーニによってデザインされた50周年を祝したカプセル コレクションを先行販売。プレスリリース「グッチ日本上陸50周年の幕開け「ザ・ハウス・オブ・アルチザン」を伊勢丹新宿店で開催」。
- 2014年5月30日、グッチ青山をフルリノベーションしグランドオープン。フリーダ・ジャンニーニのコンセプトを体現したショップ。ラポ・エルカーンとコラボレートしたメンズスーツのカプセルコレクションである「Lapo’s Wardrobe」も日本初展開。レッドカーペットを彩ったドレスも期間限定で展示。
- 2014年7月2日から7月6日まで、東京・銀座のグッチ銀座店で「アルチザン コーナー：ザ・ハウス・オブ・アルチザン」をグッチ ジャパンが開催。
- 2014年7月16日から7月22日まで、東京・新宿の伊勢丹新宿店本館1階ザ・ステージで、2014-2015 A/W の新作バッグを披露するイベントである「グッチ ジャッキー フォーエバー（GUCCI JACKIE FOREVER）」をグッチ ジャパンが開催。
- 2014年7月19日、イタリア・フィレンツェ伝統のレザークラフツマンシップと日本の伝統的な伊勢型紙及び甲州印伝との協業規格であるによる「レディ ロック」と「ニューバンブーバッグ」を発表。2014年8月30日から9月15日まで、グッチ銀座で開催される「中村吉右衛門写真展」で披露と先行予約を取扱う。
- 2015-2016 A/W のレディースコレクションを最後に、フリーダ・ジャンニーニがクリエイティヴ・ディレクターを辞任。
- クリエイティヴ・ディレクターにアレッサンドロ・ミケーレが就任。
- 2015年7月、ドーバー ストリート マーケット ギンザ・ コム デ ギャルソンにアレッサンドロ・ミケーレの世界観を表現したショップインショップをオープン。
- 2016年7月より、ドーバー ストリート マーケットでメンズの限定カプセルコレクションを展開。ドーバー ストリート マーケット ギンザ・ コム デ ギャルソンでは7月17日から。アレッサンドロ・ミケーレが特別にデザインした全4型展開。
- 2017年より、ウィメンズとメンズのファッションショーを統合し、ワン・シーズン・ワン・ショーの形式で発表。
- 2017年4月19日から5月25日まで、東京・新宿の伊勢丹新宿店にて、イベント「GUCCI HANA」を開催。アレッサンドロ・ミケーレのインスピレーション源である「グッチガーデン」に咲く花々のイメージと、日本の高品質なデニム素材とのコラボレートによるコレクションを展開。三越伊勢丹限定や日本限定のアイテムの先行販売や定番の最新コレクションを展開。4月19日から5月2日までの期間は、メンズ館1階プロモーションでカスタマイズサービスである「Gucci DIY（Do It Yourself）」を展開。
グッチの公式サイト
- Gucci: http://www.gucci.com/
- GUCCI – YouTube: https://www.youtube.com/gucciofficial
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個人輸入・海外通販のやり方・方法
日本への配送に対応している海外のショッピングサイトを利用した、個人輸入・海外通販のやり方・方法については、下記のページで詳しく解説しています。
私は使用２回目でBAGのビスとスナップボタンがとれました。
修理対応を言いにグッチ新宿タカノ店に行った所、ビスは設計ミスでとれやすきくなっているので無償で対応、スナップボタンは有償とのことでした。
使用２回目（スナップに関しては１度目はとめていないので使用１回目）で壊れたにもかかわらず、
有償修理というのはお客の立場を何も考えていないショップだなと思います。
それも、設計ミスでとれやすいビスがあるにもかかわらず、引取りに行くか送料がかかると言われ、
普通設計ミスなら、グッチで送料負担するのが普通ではないかと。。。
どんなに引っ張ったわけでも強く持ったわけでもないと説明しても、
お客の使い方はグッチではわからないので、無償では対応しないと言いはるグッチは、いろいろな方の言う通り、対応の悪さを感じます。
また、話をしている間のほかの店員の態度が、足をばたばたいらつかせ、私に見える所で『まだ？』と店員同士で話ていました。
店員の教育もできていないグッチは本当に信頼できないブランドだと思います。
グッチを好きな方はたくさんいると思いますが、
私はもうグッチは絶対購入しません。
どんなに気に入る商品があっても、アフターサービスの悪さや店員の態度がなっていないグッチは買いたくはなりませんね。
高いもの＝デリケート
高いもの＝丈夫
ブランド物ってなんでもできそうな気になるよね。でも使うの・選ぶのそれぞれなんだから、せっかく自分で選んで（ギフトもあるだろうけど）
めぐり合ったものをもっと知ってあげて上手につきあってあげたら？
皆さんこんな高いものたくさん持たれてるんだから。
↑いやーそういうことじゃなくて
グッチは単に作り方が雑だと、皆さん言いたいんでしょう。
単純に。
長く使ったり、使用頻度が多いから壊れているのではなく
いわゆる不良品が多いってこと。
私はブランド品を持ってる人がすごーいとか全く思いません。
し、そう思われたくてブランド品を買ったことももありません。
だからそれが虚栄心だって！って上の方に言われそうですが。
高級ブランドには２つの側面があります。
ステイタスとバニティー（虚栄心）。
社会的地位が高い人が高級品を求める場合と、
そうでない人が無理をして求める場合があるということです。
後者の場合、自分の中の虚栄心は素直に認めたくないので、
「高級品は丈夫」といった変な言い訳を持参して買い求めます。
量産品でも高級品でもいつかは壊れます。「高級品は丈夫」というのは
間違いです。しかし壊れてしまうと、それまで成立していた言い訳と、
本来の目的である「満たされた虚栄心」がダブルで崩壊し、
人によっては怒りが込み上げてくるのでしょう。
残念ながらグッチのお店で感じるのは、後者の方が多すぎる。それは、
ロゴを全面に押し出した商品が多い事や、比較的手頃な価格の
商品が多い事などが起因しているのかも知れません。
↑上から目線ですね。自分は別格ですか。
いろんなブランドの掲示板を拝見しますが、実際のお店の客層の良し悪しが、そのまま掲示板の雰囲気に反映されますね。ここは・・・・
グアムのDFSでグッチのミュールを買ったのですが、HPでその商品がないのです・・・。免税店のちゃんとしたとこで買ったので偽者とかではないと思うんですが、少し心配で。品番は、165061 FCEZ0 9770なのですがなにか知っている人いませんか？
壊れやすいと言っている人たちは
ブランドだから壊れなくて当然なのに…と言っているのではなく
他のブランド品に比べて壊れやすいですよね、って言ってるんだと思いますよ。
私も含めて。グッチは当たり外れが多いというか。
グッチ製品で”外れ”の物を買ったことがない人からすると
このサイトは苦情の嵐でおかしく思えるかもしれません。
でもお店に買ってすぐに、それも大切に使っていて壊れたものを
修理は有償ですとか言われてしまったら、どうすることもできなくて
こういうところに書き込みをするのは別におかしなことだとは思いません。
同じような経験をした人がたくさんいるんだと思える場があることは
逆にとてもいいことだと思います。
あきらめがついたり気が修まったり。
ただこういうこともあるんだということを理解した上で
グッチが好きなら買えばよいと思います。
私はすぐに壊れたものを無償で修理してもらいましたし
1つだけ持っているグッチの指輪はとてもデザインが気に入ってるし…
でもこれからグッチを買うことは多分ないですね。
私は、ここはとてもいい情報提供の場だと思います。
ホント”グッチいいじゃないですか”に同感です。このサイトはなぜ壊れるの？とか店員の対応がまずいとか。不平不満が多くて情けない。私もグッチ商品を結構持っていますが、長持ちもしますし、店員の対応も満足しています。皆さんブランドものは壊れなくて当たり前、店員はこちらの対応に十二分に対応して当たり前と思ってらっしゃるから満足がいかないと感じられるのでは？ブランドものを手にしたいのなら、お金だけでなく心にも余裕を持ちましょう。
”壊れる”とよく書き込まれていますが皆さんの使用頻度はどのくらいなのでしょうか？週に１，２度程度の使用。またバッグ、靴、財布等も衣替えするとかなり長持ちしますよ。１０年前のも現役選手です。お金、心に加えワードローブにも余裕を。
私は今まで色んなブランドのバッグや小物等購入し、１０年以上使っているものが数多くありますが、確かにグッチの製品は他のブランド品に比べると、壊れやすかったり、形が変形しやすかったりする気がします。それは事実かも（イタリア製だし）。しかし、私は７年以上前にラスベガスで購入したバッグが傷んだ時、ショップに持っていったら、とても丁寧に対応していただき、今は製造されていないモデルだったにもかかわらず、何種類もの修理法を提示してくれて、修理後のイメージも丁寧に伝えようと努力してくれて、時間はかかったけれど、とても綺麗（縫製や新しく使用した素材など）に仕上げていただきました。それも確か１万ちょっとしかかかりませんでしたよ。壊れたり、傷んだりするのは仕方ないと思いませんか？それは時間だけでは計れないことでしょうし、未使用だと言っても、昨日買ったばかりだと言ってもその間その人がどのように使ったかは証明のしようがないことじゃないですか。グッチに限らず、細いストラップや時計のベルトが切れやすいことは買う前から想像がつくことじゃないですかね？買ってる人はそれを承知で買ってるんじゃないんですか？無理なことを言うから店員さんの対応が満足いかないだけじゃないんですかね・・・。なんかこのサイトを読んでいると、もっともらしく不思議な主張が多くて驚きました。わたしはグッチのデザインや店員さんのサービスは素晴らしいと思います。数日で有料修理になるのがいやなのであれば、丈夫なことに「プライド」をもっているブランドを選べばいいじゃないですか。ヴィトンなどは場合によりますが割と無料で修理してくれますよ。そうそう壊れることもないし。
海外でグッチのビンテージのショルダーを落札したのですが、ジッパーがYKKでその先にGGの金のロゴ入り金具がついます。昔のグッチはジッパーにYKKを使用しているんですか？どなたか教えてください！！！
私もマザーズバッグを購入しましたが皮部分が2ヶ月ほどでぼろぼろ、、修理に持ち込んだのが7ヶ月で半年過ぎているから有料、、商品かつアフターケア悪すぎ、もう絶対買いません。
このホームページは怖すぎ！読んだら買いたく無くなたよ！
私の意見としては、GUCCIは少し縮小した
方が良いと思う。
まずは店舗数を減らして欲しい。
東京に幾つもいらない。銀座、新宿、青山
のみで良いのではないか。
次に製品。幅広い品揃えではなく得意分野
に限定して欲しい。
特に縮小すべきは小物類と思う。
不得意な時計は撤退すべき。
ブランドイメージを下げるサンダルやスニ
ーカーはいらない。
「GG」ロゴを誇張しなければ売れないもの
など不必要ではないか。
ロゴは分かり辛いところにあってこそと思う。
我々はロゴを買っているのではない。
あくまでもロゴは信頼の証であり、ただそれだけ
である。
2007-08 A/Wのメンズコレクションは久々になかなか良い感じですね。 フォーマル過ぎずカジュアル過ぎずといった感じで。
国産車の維持費と外車の維持費とでは雲泥の開きがあります。似てますネ。
以前グッチのサンダルを国内直営で4万ほどで購入しました。もともとストラップが細かったのですが、数回履いただけで切れそうになってしまいました・・・直営店に修理の依頼をすると、片足で一万円かかるとの事で両足ですと二万ですよね？他のサンダルが買えそうな修理代金でしたので、やめました。近くの靴の修理専門店に依頼したところ、ストラップ部分がいかに簡単に付けられていたことが判明しました。そちらでは二千円で修理の方していただきました。
もしこれからサンダルの購入をお考えの方は、細いストラップの物は避けた方がいいと思いますよ。あとアフターでも修理費がかなりかかる事を念頭に入れておいてくださいね。
他にもバックやミュール、時計小物を数点持っています。デザイン的には好きなブランドなのですが・・・
ゆうさん、問題なくアクセスできましたよ。
こんにちは。質問なのですが、グッチの公式ホームページにアクセス出来なくなってしまったのですが、皆さんは出来ますか??私はNorton Internet Security という所に行ってしまいます。アクセスしている方、方法を教えて下さい!!
グッチ最悪。このホームページを見てからだったら、絶対に購入しませんでしたね。
わたしは、ハワイで主人へのプレゼントで時計を買って来ました。日本のグッチでサイズ調整してもらったところ、未使用なのにこの時計のバンド（金具製のタイプ）は、ワイドなので中のピンが
曲がっていました。原因は、常にまっすぐにしていないとすぐに曲がってしまうとか・・・・。次回お持ちの時は、全部手首部分を変えていただかないとだと思います。（約3万円との事）
へんてこなどうしようもない説明。グッチさんたるもの、説明している本人さんは、恥ずかしくないのかと思いましたね。その辺で１０００円の時計買ったわけじゃないんだから、そんなもろくてどうするの？って感じですよね！？未使用ですよ。たとえ使っていたとしても時計を常に神経使ってまっすぐに保管したり、装着したりなんて出来ますか？また、ハワイから未使用でもって行った為、時計の針が、現地時間のまま渡しました。そしたら調整後、日本時間にも変更せず、＜お待たせしました！＞と元気に持って来た店員。レベルが低すぎ。ギャランティーついてるけどそれ意味ないんですか？と聞くと海外での購入物は、こういう事多いんですよ。とあっさり。日本で売ってるのだって、海外で売ってるのだって、全部グッチという世界共通プランドで製造元は同じだろ！と思うのですが。。。どうしようもないですね。もう二度と買いません。参考までに。
いままで色々と購入しましたがスグに壊れた経験はありません。
ただグッチ製品はスポーツ用品ではないので丁寧に扱います。
それがスニーカーであってもです。
ひとつだけ気になっている点は、お支払いの前に商品に問題が
無いか確認を求められる事。入荷時に検品してないの？？？と
いつも思います。
大切に使っていてスグに壊れたのであれば、速やかにお店に
持っていきましょう。購入時にもらったカードをお忘れなく。
グラサンの修理も可能ですか？
新しく買えって言われるかな？？
ネックレスとリングを買おうか迷ってるんですが、そんなに壊れやすいんですかね？正直迷いますね。予算が２５万なんで余計不安です。
ここに書いてあることは工作員なのか？
もし全員違う人でこれだけ被害が出ているのなら、GUCCIヤバイんじゃないの？
どうも使い始めてからすぐ壊れるという話が多いですね。ブランド物がタフであるわけではありませんが、すぐ壊れるような物を売るのも疑問ですね。
先日グッチ銀座で、キーケースのスナップボタンを無償で交換してもらいました。（凸凹の凸の方がボロボロ崩れてきたのです。）
まだ新しかった（購入して1年未満）ことと、使い始めてすぐ壊れたこと、キーケース自体もキレイに使っていたこと…などの理由からです。
今現在キレイな状態であることが大切なようです。いくら買ったばかりでも、商品が汚ければ雑に使っていたと思われるので。
グッチの路面店大阪にありますか？
ブランドなんて所詮名前だけですよ。
名前だけで価値がある物と信じ込ませられてるだけです。
名前が無くてもグッチより高品質なものは幾らでもあるでしょうし…
デザインも無理して着けてる人には似合わないし
そもそも美意識より知名度だけで買ってるだけとしか
思えないんですけどね。
買いたい人は買えば良いし
合わない人はもう買わなきゃいい
所詮『ブランド品』ですよ
海外のGucciで買ったアクセサリーのチェーンがわずか２回で切れ、日本のカスタマーセンターに問い合わせ修理し（有料）使って速攻切れました。それ以来それは放置してあります。今年の初めに買った（国内ファミリーセール）バックは普通に生活していて（何度も使っていない）取っての部分の布部分がほつれ、修理に出しましたが、修理ができないので、取っての部分は皮に換えるので、￥22000とのこと。しかも肩に掛けるとバックの形がくずれて、かっこが悪い。素材が柔らかいから使っていくうちにそうなるとのこと。使っていくうち？？初めて使って形がくずれるようなバックなのに！買うときに、物を入れてみますか？？カスタマーサービスの人も「型崩れしないバックなんてありませんよ」とのこと。はいはい。多少の型崩れは気にもなりませんが、私が買ったバックの変わりようときたら・・・。ひどい。そうなると分かっていてGucciは売っているのですよね・・・。私は分かっていたら買わなかった。ほんとがっかりです。
はじめまして。お聞きします。ミラノ、ヴェネツィア、ローマ、フィレンツェ等のＧＵＣＣＩの電話番号を知りたいのですが、どなたかお教え願えませんでしょうか？当方パソコンが故障のため、ＧＵＣＣＩのＨＰにアクセスすることができませんでした。よろしくお願いいたします。
確かにGucciの品で壊れやすいモノもあるかもしれません。
でも、食べ物と一緒にするのはどうかしら？
それに、日本のGucciは一応「グッチジャパン」という別会社になるわけですから返品交換が普通に出来るなんて考えるのも少しおかしいと思います。
私もグッチ購入（国内直営）のストラップの金具が比較的早いタイミングで壊れたことありますが、ちゃんとショップで無償で修理してくれましたよ。
海外で購入すると少しお安いですよね、でもアフターケアは万全ではありません。修理が有償ということに納得がいかないのであれば海外での購入はやめた方が良いのでは？少し安いだけでリスクを伴うので私は壊れやすそうなモノは海外では買わないことにしています。
修理は簡単なモノならショップの近くでお願いしているようですよ。例えばパンツの丈つめとか。でも、ムートンジャケットの袖つめは東京に送っていたようです。時計なら東京ではないでしょうか、海外には持ってゆかないと思います。
キーケースの凸凹のボタンがボロボロになってきました。
（一応まだカチッととめることはできるんですが。）
買ってからたいして時間も経ってなかったのですが
金属部分は有料だとここで読んだので
これも有料かとあきらめていました。
でも改めてよく読んでみると
鍵をぶら下げる部分は有料ってことみたいですね。
ボタンはどうなんでしょう？
私はイタリアのローマでグッチのバッグとベルトを別の日に買い空港でデタックスの手続きをして随分遅くにベルト分の税金は振り込まれたのですがバッグの分が振り込まれていません・・・そんな時は、どこにどう問い合わせればよいのかご存知ありませんか？
グッチ高過ぎです・・・
時計を正規店で修理に出したのですがどこで修理されるのか気になったので教えていただけませんか？東京や海外などに行くんでしょうか？お願いします。
ﾎﾞｰﾙﾁｪｰﾝﾌﾞﾚｽﾚｯﾄで、GUCCI初ﾌﾟﾗﾁﾅ、限定50本というものがあると聞きましたが、本当ですか?
高いブランドや商品が丈夫っていう考えが間違いな気がする。
もともと海外ではお金持ってる人しか買わないんだし、そんな人たちは同じバッグとかも毎日持たないでしょ？間違いなく、日本人のブランドに対する理解が間違ってるよ～～～～。基本、お金がない人が必死になって買っちゃいけないんだよね。
グッチは革素材と、デザインもいいし、商品自体は悪くないと思いますよ。
キーケースの金具が外れるのは、鍵を付けたままぶら下げたりしてるから。
本来、キーケースってケースであって、鍵がかばんの内側に当たったりして傷が付かないようにとか、鍵をまとめるように作ってるもの・・・。車の鍵を付けたりして、キーケースからはみでてるひとがいるけど、もともとのキーケースの使い方を日本人は間違えすぎ。
そうゆうのを不良品って言う日本人が恥ずかしい。クレームを付ける人のほうがグッチから馬鹿にされてると思う。
GUCCIって女性ブランド？
キーケースの金具取れが多発しているのは日本だけです。Gucciに限らず、欧米ブランドでよく見られます。意思Gucciはイタリアの文化を重んじているため、キーケースを日常用にデザインしません。なので、日本のライフサイクルには少々不適切。
フックが取れたかたはもう一度直営店で使用方法を聞いてにてはいかがですか？壊れにい使用方法や有料ですが強度を上げたパーツのも交換できますよ。